0

30 дни право на връщане

Закупувайки от нас, можете не само лесно да купувате, но и лесно да връщате стоките. Ако по някаква причина не сте доволни от продукта, който сте закупили, можете да откажете продукта за 30 дни от получаването му. Как ще го направите зависи от вас. My Color Universe BG Ltd. Ви дава възможност да върнете стоката чрез попълване на онлайн формуляра за връщане. Цената за връщане се оценява на 5,99 лв., Независимо от размера и вида на продукта. Всяка отделна позиция за връщане се таксува отделно. Не е необходимо да заплащате тази сума на куриера при връщане. Това ще бъде приспаднато от сумата, платена за покупката.

Продукти за лична хигиена, можете да се върнете само ако фабричната опаковка е непокътната.

За да се върнете, попълнете формуляра за връщане на нашия уебсайт. Уверете се предварително, че продуктът, който искате да върнете, отговаря на условията за възстановяване.

Изберете една от опциите за връщане: върнете платената сума или оставете парите в личната си сметка, за да направите следващата покупка на нашия уебсайт.

Веднага щом заявката ви за връщане бъде одобрена, ще ви изпратим куриер, който ще вземе стоката.

Ако искате да прехвърлите стоките лично, можете да го направите на мястото на склада ни. В този случай е необходимо предварително да се договорите за датата и часа, когато правите това. Направете същото като при връщане чрез куриер, но изберете "Връщане в магазина". И вашите желания за дати и часове можете да напишете в бележка.

Веднага след като се върнете на нашия уебсайт, ще получите известие за това в имейла, който сте посочили. Веднага след потвърждаването на връщането ще получите второ имейл за одобрение за връщане.

Ако решите да върнете сумата, тогава сумата за върнатите стоки ще бъде прехвърлена на банковата Ви сметка, посочена под формата на връщане на стоката, а в случай на връщане през склада, в брой. Сумата може да бъде възстановена в брой само след връщане на чека за поръчката.