0

Хранение персональных данных

Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Мы обязуемся использовать все необходимые средства и усилия для обработки ваших данных в полном соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 («Общие правила ЕС». «Защита данных») и болгарским законодательством. Поскольку одним из основополагающих принципов этой правовой основы является прозрачность, мы подготовили этот документ, с помощью которого мы хотим информировать вас о том, как мы собираем, используем, передаем и защищаем ваши личные данные, когда вы передаете их через наш веб-сайт или через мобильные приложения.

Мы оставляем за собой право периодически обновлять и изменять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить любые изменения в том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или изменения ваших юридических требований. В случае таких изменений мы публикуем исправленную версию Политики конфиденциальности на нашем веб-сайте и поэтому просим вас периодически проверять ее содержание.

Кто мы и как с нами связаться?

"Май Колор Юниверс БГ" ЕООД (My Color Universe). Офис компании располагается по адресу Несебр, Солнечный берег – Запад, Вила Валенсия, оф. 1-2. В целях законодательства о защите данных мы являемся администратором в обработке ваших личных данных.

Вы можете связаться нами по электронной почте. Какие категории персональных данных мы обрабатываем Как правило, мы собираем ваши личные данные непосредственно от вас, поэтому вы сами решаете, какую информацию вы нам предоставляете. Например, информация, которую мы получаем от вас, следующая:

  • Когда вы создаете учетную запись, вы отправляете нам свой адрес электронной почты, ваше имя, фамилию и фамилию;
  • Вы можете также добавить дополнительную информацию на личную страницу (Моя учетная запись ) от платформы My Color Universe такую как: фото, пол, прозвище, номер мобильного телефона, стационарный номер телефона, дата рождения, образование, адрес доставки дополнительный адрес электронной почты, даты на банковских картах и т.д .
  • Когда вы размещаете заказ, вы предоставляете нам следующую информацию: желаемый продукт, ваше имя и фамилию, адрес доставки, платежные реквизиты, способ оплаты, номер телефона.

Кроме того, мы можем собирать и обрабатывать информацию о вашем поведении при просмотре на нашем веб-сайте или при использовании мобильного приложения, чтобы персонализировать вашу работу в Интернете и вносить предложения, адаптированные к вашей учетной записи. Мы предлагаем вам узнать больше об этом, прочитав раздел об обработке ниже.

На нашем веб-сайте и в мобильном приложении мы можем хранить и собирать информацию с использованием файлов cookie и аналогичных технологий в соответствии с Политикой использования файлов cookie.

Мы не собираем и не обрабатываем иным образом конфиденциальные данные, включенные в специальные категории персональных данных в Общем регламенте защиты данных. Кроме того, мы не хотим собирать или обрабатывать данные о несовершеннолетних в возрасте до 16 лет.

Каковы цели и основания для обработки? 



Мы будем использовать ваши личные данные в следующих целях: 

1. Предоставлять услуги My Color Universe в ваших интересах. 

Эта общая цель может включать, где это уместно, следующее: 

  • создание и управление профилем платформы My Color Universe;
  • обработка заказов, включая прием, проверку, доставку и выставление счетов-фактур заказов;
  • решение вопросов, связанных с отменой заказов или любых других вопросов, связанных с заказами, приобретенными товарами или услугами;
  • вернуть продукцию в соответствии с законодательством;
  • возмещение стоимости продукции в соответствии с правовыми положениями;
  • включая ответы на ваши вопросы о ваших заказах или продавцах товаров или услуг My Color Universe или торговой площадки на онлайн-платформе My Color Universe; 
     

Обработка ваших данных для этих целей в большинстве случаев необходима для заключения и выполнения контракта между My Color Universe и вами. Кроме того, реализация этих целей требует обработки в соответствии с действующим законодательством, включая налоговое и бухгалтерское законодательство. 

2. Улучшить наши услуги

Мы хотели бы всегда предложить лучший сервис в интернет-магазине. Для этого мы можем использовать определенную информацию о поведении покупателя, мы можем провести маркетинговые исследования сами или через партнера. 

Мы основываем свою деятельность на наших законных деловых интересах, всегда следя за тем, чтобы ваши основные права и свободы не затрагивались. 

3. Маркетинг

Мы хотели бы, чтобы всегда быть в курсе лучших предложений на товаров / услуг, в которых вы заинтересованы. В связи с этим, мы можем отправлять все виды сообщений по каналам электронной связи (электронная почта / SMS / webpush и т.д.). Рассылка может содержать общую и тематическую информацию, информации о продуктах, предложениях и акциях, информацию о продуктах, добавленных в разделе «Моя корзина» или «Избранное», а также другие бизнес-коммуникации, и опросы потребителей. Для того, чтобы предоставить вам информацию, которая представляет интерес для вас мы можем использовать определенную информацию о вашем поведении покупателя (например, обзор продуктов / продукты добавлены в список желаемых продуктов). 

В большинстве случаев мы требуем вашего предварительного согласия на отправку вам маркетинговых сообщений. Вы можете изменить свое решение и отозвать свое согласие в любое время, в личном кабинете на сайте магазина. 

Вы вправе потребовать от нас:

  • подтвердить, что мы обрабатываем ваши личные данные;
    предоставить копию этих данных;
  • предоставить вам информацию о ваших личных данных, таких как данные, которыми мы располагаем, как мы их используем, кому мы их раскрываем, передаем ли мы их за границу, как мы их защищаем, как долго мы их храним, какие у вас права, как вы можете пожаловаться и где мы получили ваши данные, если информация не была предоставлена вам в этом уведомлении.
  • Вы можете попросить нас исправить или дополнить ваши неточные или неполные личные данные. Мы можем проверить неточности, прежде чем исправлять их. 

Удаление личных данных

Вы можете попросить нас удалить ваши личные данные, но только если:

  • они больше не нужны для целей, для которых они были собраны; 
  • Вы отозвали свое согласие (если обработка данных основана на согласии); или 
  • осуществлять законное право на возражение; или
  • личные данные были незаконно обработаны; или
  • в этом отношении существует юридическое обязательство. 

Ограничение обработки данных

Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших личных данных, но только если:

  • оспаривается их точность; или
  • обработка незаконна, но вы не хотите, чтобы данные были удалены; или
  • они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, но нам по-прежнему необходимы для судебного иска. 

Особые обстоятельства

Существуют некоторые другие обстоятельства, при которых мы не обязаны выполнять ваш запрос на удаление данных, например если законы Болгарии обязывают хранить ваши персональные данные для предоставления в налоговую, суд и прочие государственные органы. Также данные не могут быть удалены если они необходимы для, защиты в суде.

Мы можем продолжать использовать ваши персональные данные в результате запроса на ограничение:

  • если у нас есть ваше согласие;
  • для установления, осуществления или защиты судебного иска;
  • в целях защиты прав My Color Universe или другого физического или юридического лица.

Предоставление данных

Вы можете попросить нас предоставить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, или вы можете попросить их напрямую «передать» другому оператору данных, но только если: 

  • обработка основана на вашем согласии или заключении договора с вами; и
  • обработка производится автоматически.

Право на возражение

Вы можете в любое время по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, возразить против обработки ваших личных данных на основе наших законных интересов, если вы считаете, что ваши основные права и свободы доминируют над этими интересами. Кроме того, вы можете в любое время возразить против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга (включая создание учетных записей) без объяснения причин, и в этом случае обработка будет прекращена при первой же возможности.

Решение спорных вопросов и наши контакты

Мы обещаем, что сделаем все возможное, чтобы решить ваши вопросы по взаимному согласию.  

Напоминаем, что вы можете в любое время связаться с сотрудником по вопросам конфиденциальности My Color Universe, отправив ему запрос одним из следующих способов:  

  • по электронной почте: personal.data@mycoloruniverse.com
  • обычной почтой или курьером по адресу: 8240, Несебр, Солнечный берег – Запад, Вилла Валенсия, офис 1. "Май Колор Юниверс БГ" ЕООД

Органы по контролю использования и обработки персональных данных

В Болгарии контактные данные супервизора по защите данных следующие: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 , електронная почта: kzld@cpdp.bg, интернет страница: www.cpdp.bg