0

Хранене на лични данни

Декларация за поверителност относно обработката на лични данни

Ние се ангажираме да използваме всички необходими средства и усилия, за да обработим вашите данни в пълно съответствие с Регламент (ЕО) 2016/679 („Общи правила на ЕС“, „Защита на данните“) и българското законодателство. Тъй като прозрачността е един от основните принципи на тази правна рамка, ние подготвихме този документ, чрез който искаме да ви информираме как събираме, използваме, споделяме и защитаваме вашите лични данни, когато го предаваме чрез нашия уеб-сайт или мобилни приложения.

Ние си запазваме правото периодично да актуализираме и променяме тази Декларация за поверителност, за да отразим промените в начина, по който обработваме личните ви данни, или промените във вашите правни изисквания. В случай на такива промени, ние публикуваме преработена версия на Политиката за поверителност на нашия уеб-сайт и затова Ви молим да проверявате периодично съдържанието му.

Кои сме ние и как да се свържем с нас?

"May Color Universe BG" Ltd. (Моята цветова вселена). Офисът на фирмата се намира на адрес Несебър, Слънчев бряг - Запад, Вила Валенсия, 1-2. За целите на законодателството за защита на данните ние сме администратор при обработката на вашите лични данни.

Можете да се свържете с нас по имейл. Какви категории лични данни обработваме: По правило събираме личните ви данни директно от вас, така че решавате каква информация ни предоставяте. Например информацията, която получаваме от вас, е както следва:

  • Когато създавате акаунт, ни изпращате своя имейл адрес, вашето име, фамилия и име;
  • Можете също да добавите допълнителна информация към лична страница (Моят профил) от платформата My Color Universe, като например: снимка, пол, прякор, номер на мобилен телефон, телефонен номер на стационарен телефон, дата на раждане, образование, адрес за доставка, допълнителен имейл адрес, дата на банкови карти и др.
  • Когато направите поръчка, ни предоставяте следната информация: желания продукт, име и фамилия, адрес за доставка, данни за плащане, начин на плащане, телефонен номер.

Освен това, ние можем да събираме и обработваме информация за вашето поведение при сърфиране в нашия уебсайт или чрез мобилно приложение, за да персонализирате работата си в интернет и да направите предложения, адаптирани към вашия профил. Каним ви да научите повече за това, като прочетете секцията за обработка по-долу.

На нашия уеб-сайт и в мобилното приложение можем да съхраняваме и събираме информация с помощта на бисквитки и подобни технологии в съответствие с нашата Политика за бисквитките.

Ние не събираме или обработваме по друг начин поверителни данни, включени в специални категории лични данни, в Общите правила за защита на данните. Освен това не искаме да събираме или обработваме данни за непълнолетни лица под 16-годишна възраст.

Какви са целите и причините за обработката?

Ще използваме личните ви данни за следните цели:

1. Предоставете услугите на My Color Universe в своя полза.

  • Тази обща цел може да включва, когато е уместно, следното: 
  • създаване и управление на профила на платформата My Color Universe;
  • обработка на поръчки, включително получаване, проверка, доставка и фактуриране;
  • решаване на въпроси, свързани с анулиране на поръчки или други въпроси, свързани с поръчки, закупени стоки или услуги;
  • връщане на продукти в съответствие със закона;
  • възстановяване на разходите за продукти в съответствие със законовите разпоредби;
  • включително отговори на вашите въпроси относно вашите поръчки или продавачи на стоки или услуги, My Color Universe или търговска платформа в онлайн платформата My Color Universe;

Обработката на данните ви за тази цел в повечето случаи е необходима за сключване и изпълнение на договор между My Color Universe и вас. В допълнение, изпълнението на тези цели изисква обработка в съответствие с приложимото право, включително данъчно и счетоводно законодателство.

2. Подобрете нашите услуги


Бихме искали винаги да предлагаме най-доброто обслужване в онлайн магазина. За това можем да използваме определена информация за поведението на купувача, да проведем маркетингови проучвания сами или чрез партньор. Ние основаваме дейността си на нашите законни бизнес интереси, като винаги гарантираме, че основните ви права и свободи не са засегнати.

3. Маркетинг

Бихме искали винаги да сме наясно с най-добрите оферти за стоки / услуги, в които се интересувате. В тази връзка можем да изпращаме всички видове съобщения по електронни комуникационни канали (e-mail / SMS / webpush и др.). Бюлетинът може да съдържа обща и тематична информация, информация за продукти, оферти и промоции, информация за продукти, добавени в секцията Моята количка или Предпочитани, както и други бизнес комуникации и потребителски проучвания. За да Ви предоставим информация, която Ви интересува, ние можем да използваме определена информация за поведението на Вашия купувач (например преглед на продукти / продукти, добавени към списъка с желани продукти). 

В повечето случаи изискваме предварително съгласие за изпращане на маркетингови съобщения. Можете да промените решението си и да оттеглите съгласието си по всяко време в профила си на сайта на магазина.

Имате право да поискате от нас:

  • потвърждаваме, че обработваме вашите лични данни, предоставяме копие от тези данни;
  • предоставяме ви информация за личните ви данни, като например данните, които разполагаме, как ги използваме, на кого я разкриваме, дали ги прехвърляме в чужбина, как я защитаваме, колко време я пазим, какви права имате, как Можете да се оплачете и там, където сме получили вашите данни, ако информацията не ви е била предоставена в настоящото известие.
  • Можете да ни помолите да поправим или допълним вашите неточни или непълни лични данни. Можем да проверим неточностите, преди да ги коригираме.

Изтриване на лични данни

Можете да ни помолите да изтрием личните ви данни, но само ако:

  • те вече не са необходими за целите, за които са били събрани;
  • Вие сте оттеглили вашето съгласие (ако обработката на данните се основава на съгласие); или
  • упражнява законното право на възражение; или
  • личните данни са обработени незаконно; или
  • В това отношение съществува правно задължение.

Ограничение за обработка на данни

Можете да ни помолите да ограничим обработката на личните ви данни, но само ако:

  • тяхната точност е оспорвана; или
  • обработката е незаконна, но не искате данните да бъдат изтривани; или
  • те вече не са необходими за целите, за които са били събрани, но все още сме необходими за правни действия.

Специални обстоятелства

Има и други обстоятелства, при които ние не сме длъжни да спазваме вашето искане за заличаване на данни, например, ако законите на България изискват от вас да съхранявате личните си данни за подаване до данъчните власти, съда и други държавни агенции. Също така, данните не могат да бъдат изтрити, ако са необходими, защита в съда.

Възможно е да продължим да използваме личните ви данни в резултат на искане за ограничаване:

  • ако имаме вашето съгласие;
  • да създава, прилага или защитава съдебно дело;
  • с цел да се защитят правата на My Color Universe или друго лице или организация.

Предоставяне на данни

Можете да ни помолите да предоставим вашите лични данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат, или можете да ги помолите да „прехвърлят“ директно на друг оператор на данни, но само ако:

  • обработката се основава на вашето съгласие или сключване на договор с вас; и
  • обработката се извършва автоматично.

Право на възражение

Можете по всяко време по причини, свързани с вашата конкретна ситуация, да възразите срещу обработката на личните ви данни въз основа на нашите законни интереси, ако смятате, че основните ви права и свободи доминират в тези интереси. В допълнение, можете да възразите по всяко време на обработката на вашите данни за директни маркетингови цели (включително създаване на сметки), без да посочвате причина, в който случай обработването ще бъде прекратено при първа възможност.

Разрешаване на спорове и нашите контакти

Ние обещаваме, че ще направим всичко възможно, за да разрешим вашите въпроси по взаимно съгласие. Напомняме ви, че можете да се свържете с служителя за поверителност на My Color Universe по всяко време, като му изпратите заявка по един от следните начини:

  • Email: personal.data@mycoloruniverse.com;
  • с обикновена поща или с куриер на адрес: 8240, Несебър, Слънчев бряг - Запад, Вила Валенсия, офис 1. "Май Цвят Юнивърс БГ" ЕООД.

Властите да контролират използването и обработката на лични данни

В България данните за контакт на надзорния орган по защита на данните са следните: София 1592, бул. "Проф Цветан Лазаров ”№ 2, e-mail: kzld@cpdp.bg, уебсайт: www.cpdp.bg